Hulp op afstand starten
Ben je met een Forcys-medewerker in gesprek? Open hieronder TeamViewer QuickSupport wanneer die daarom vraagt. Daarmee kunnen we tijdelijk meekijken op je computer. Heb je nog geen afspraak, bel dan eerst: de download op zichzelf vraagt geen hulp aan.
Zo help je ons meekijken
-
1
Open QuickSupport
Klik op de blauwe knop en open het gedownloade bestand. Zie je een melding die je niet begrijpt? Lees die voor aan onze medewerker voordat je verdergaat.
-
2
Deel de code
Geef de getoonde ID of sessiecode door aan onze medewerker. We begeleiden je bij de verbindingsstappen. Deel deze gegevens niet met iemand die onverwacht belt.
-
3
Blijf erbij
Kijk mee, stel je vragen en probeer samen of de oplossing werkt. Na afloop sluit je TeamViewer om de sessie te beëindigen.