Kennisbank
Windows 11 start niet op: kies de volgende herstelstap
Deze handleiding past wanneer de computer aangaat maar Windows 11 niet tot het aanmeldscherm komt. Denk aan een vastlopend Windows-logo, zwart scherm, herstartlus, Automatisch herstel of een blauw scherm tijdens het starten.
Krijg je helemaal geen normaal merklogo of wordt de SSD niet in UEFI (de computerinstellingen vóór het starten van Windows) herkend? Begin dan bij hardware of opslag.
Read in English →1. Leg vast waar Windows stopt
Maak een foto van de volledige foutmelding of stopcode. Noteer:
- het laatste scherm dat steeds verschijnt;
- of de computer vanzelf opnieuw start;
- of het probleem begon na een update, driver, stroomuitval of andere wijziging;
- of de fout iedere keer hetzelfde is.
Controleer in UEFI of de SSD consequent wordt herkend. Verschijnt de schijf soms niet, stop dan met Windows-herstel en bescherm eerst de data.
2. Open Windows Recovery Environment
WinRE verschijnt vaak automatisch na meerdere mislukte starts. Je kunt ook starten vanaf officiële Windows-installatiemedia en Uw computer herstellen kiezen.
Ga naar Problemen oplossen → Geavanceerde opties.
3. Controleer BitLocker
BitLocker versleutelt de Windows-partitie. Open de opdrachtprompt in de herstelomgeving en controleer de status voordat je wijzigingen aanbrengt:
manage-bde -status
Verwacht: je ziet welke volumes versleuteld zijn en of de Windows-partitie ontgrendeld is.
4. Voer Startup Repair één keer uit
Kies Opstartherstel of Startup Repair en laat de controle volledig afronden.
- Start Windows daarna normaal, controleer dan nog een extra herstart.
- Komt exact dezelfde fout terug, noteer de uitkomst en ga verder.
- Blijf dezelfde automatische reparatie niet tientallen keren herhalen.
5. Begon het direct na een update? Verwijder de nieuwste kwaliteitsupdate
Kies Updates verwijderen → Meest recente kwaliteitsupdate verwijderen.
Laat de bewerking afronden en start opnieuw. Noteer ook een veranderde foutcode of een later stoppunt.
Werkt de grafische route niet of vermoed je dat de update-installatie zelf niet was afgerond, ga dan naar:
Een Windows-update verwijderen via WinRE of Windows PE →
6. Gebruik Systeemherstel als er een passend herstelpunt is
Systeemherstel laat persoonlijke bestanden staan, maar kan recente software, drivers, instellingen en updates terugdraaien.
Bekijk vóór bevestiging welke programma’s en drivers door het herstelpunt worden geraakt.
7. Test Veilige modus
Open Opstartinstellingen, start opnieuw en kies Veilige modus.
Windows werkt in Veilige modus
Maak eerst een back-up. Onderzoek daarna recente drivers, software en beveiligingsproducten.
Veilige modus crasht op hetzelfde punt
Kijk dan verder naar Windows-onderdelen, vroege drivers, updates, opslag en andere hardware.
8. Controleer de SSD voordat je zwaarder repareert
Let op:
- volumes die verdwijnen;
- I/O- of leesfouten;
- extreem trage eenvoudige leesacties;
- een SSD die in UEFI niet steeds wordt herkend.
Voer niet automatisch chkdsk /r uit op een schijf die mogelijk fysiek faalt.
9. Bepaal de offline Windows-partitie
Bij offline herstel werk je aan de geïnstalleerde Windows-versie terwijl die zelf niet draait. In WinRE en Windows PE, omgevingen die je hiervoor kunt gebruiken, kunnen stationsletters anders zijn.
diskpart
list volume
exit
dir C:\Windows
dir D:\Windows
dir E:\Windows
Controleer dat Windows, Program Files en Users samen op het gekozen station staan.
10. Kies verder herstel op basis van de uitkomst
Kies de route die past bij de foutmelding, de updategeschiedenis en de controles tot nu toe.
Windows-onderdelen of systeembestanden controleren
DISM controleert de componentstore, de opslag van Windows-onderdelen voor herstel; SFC vergelijkt beschermde systeembestanden met die opslag. Gebruik deze route om beschadigingen aan deze delen van de installatie te onderzoeken.
Windows offline repareren met DISM en SFC →
Een recente update terugdraaien
Was een update volledig geïnstalleerd en begon de fout daarna, bekijk dan de ondersteunde verwijderopties.
Windows-update verwijderen via WinRE of Windows PE →
Een onderbroken update volledig verwerken
Gebruik deze route als logboeken en pakketstatus laten zien dat de installatie niet is afgerond en terugdraaien geen werkende vorige toestand oplevert. Het pakket moet exact bij de geïnstalleerde Windows-versie passen.
Windows-update offline installeren met DISM →
Windows Boot Manager, EFI of BCD herstellen
Kies dit als Windows Boot Manager ontbreekt of de opstartconfiguratie aantoonbaar verkeerd is. Het opnieuw opbouwen daarvan is niet het beginpunt bij een crash nadat Windows al is gaan laden.
EFI en BCD herstellen met BCDBoot →
Stopcode 0xC000021A onderzoeken
Deze code betekent dat een essentieel Windows-proces is gestopt; de oorzaak volgt er niet uit.
0xC000021A in Windows 11 onderzoeken →
Doe dit niet blind
- download geen losse Windows-DLL’s van willekeurige websites;
- formatteer de EFI-partitie niet als standaardoplossing;
- verwijder niet zomaar
pending.xml, complete updatecaches of registerwaarden; - verander niet tegelijk meerdere drivers, pakketten en opstartinstellingen;
- forceer geen updatepakket dat DISM als niet toepasbaar meldt.
Bewaar logboeken en verander bij voorkeur één ding tegelijk, zodat je weet welke ingreep het foutbeeld heeft veranderd.
Kom je er niet uit? Laat Forcys de Windows-installatie onderzoeken →