Windows-reparatie
Windows-update blijft hangen of de pc start daarna niet meer?
Blijft een update op hetzelfde percentage staan, zie je steeds Wijzigingen worden ongedaan gemaakt of komt Windows na de herstart alleen nog in Automatisch herstel of een blauw scherm? Forcys kan de updategeschiedenis en Windows-installatie onderzoeken.
Bel 0524 523 359
Of breng de computer naar onze winkel aan Modem 2j in Coevorden.
We controleren eerst of de update klaar was en daarna problemen gaf, of tijdens de installatie is vastgelopen. Dat bepaalt wat we als volgende stap doen.
Is Windows nog bezig?
Verandert het percentage nog, start de computer zelf opnieuw of zie je dat Windows verder configureert? Laat het proces dan afronden. Een grote update kan tijdens een herstart lang bezig zijn.
Komt na iedere start exact dezelfde fout, hetzelfde percentage of dezelfde terugdraaimelding terug, maak dan een foto en noteer hoe lang dat al gebeurt.
Verdwijnt de SSD of wordt eenvoudige schijfactiviteit extreem traag, stop dan met verder proberen. We kijken dan eerst naar de schijf en de data.
Welke situatie zie je?
Dezelfde update mislukt steeds, maar Windows start nog
We controleren onder andere vrije ruimte, Windows-onderdelen, de updatecache, drivers en de foutcode die Windows zelf registreert.
‘Wijzigingen worden ongedaan gemaakt’ komt steeds terug
Dan bekijken we wat Windows over de mislukte update en rollback heeft vastgelegd. Dezelfde herstart eindeloos herhalen levert weinig nieuwe informatie op.
Windows komt alleen nog in Automatisch herstel
De ingebouwde herstelomgeving kan soms de nieuwste kwaliteitsupdate verwijderen. Lukt dat niet, dan kunnen we de Windows-installatie vanuit een aparte herstelomgeving onderzoeken.
Windows geeft na de update een blauw scherm
Maak een foto van de volledige stopcode. We controleren vervolgens de update, Windows-onderdelen en eventuele drivers die rond dezelfde tijd zijn gewijzigd.
Terugdraaien of de update juist afronden?
Als een kwaliteitsupdate volledig is geïnstalleerd en de problemen direct daarna beginnen, kan terugdraaien Windows weer naar de vorige pakketversie brengen.
Bij een update die halverwege stopt, kunnen bestanden en pakketregistratie niet meer bij dezelfde afgeronde build horen. Dan kan alleen terugdraaien onvoldoende zijn. We controleren daarom eerst de pakketstatus en logboeken voordat we extra onderdelen verwijderen.
Soms herstellen we beschadigde Windows-onderdelen. Soms verwerken we het exact passende updatepakket alsnog volledig.
Wat controleren we?
Afhankelijk van de storing kijken we naar:
- de Windows-versie en build;
- geïnstalleerde, mislukte en nog niet afgeronde updates;
- foutcodes en update- en reparatielogboeken;
- Windows-onderdelen en systeembestanden;
- beschikbare vrije ruimte;
- de SSD en eventuele leesfouten;
- BitLocker en de herstelsleutel;
- drivers of beveiligingssoftware die rond de update zijn gewijzigd.
Start Windows niet meer, dan kunnen we deze informatie uitlezen zonder de defecte installatie normaal te starten.
Waarom niet meteen een groot reset-script?
Veel internetrecepten wissen of hernoemen in één keer updatecaches en registraties. Bij een gewone downloadfout kan dat helpen. Bij een afgebroken update kunnen daarmee juist logboeken of rollbackinformatie verdwijnen.
We leggen daarom eerst de huidige toestand vast en veranderen daarna alleen wat bij de fout past.
Welke reparatie kan volgen?
- vrije ruimte maken of Windows Update herstellen terwijl Windows nog start;
- een recente kwaliteitsupdate verwijderen;
- beschadigde Windows-onderdelen herstellen;
- een afgebroken update met het juiste officiële pakket afronden;
- een problematische driver corrigeren;
- Windows opnieuw installeren;
- eerst data veiligstellen als de SSD onbetrouwbaar is.
Bij een gezonde SSD kan het onderzoek meteen overgaan in gericht Windows-herstel. Lukt dat zonder herinstallatie, dan zijn de kosten maximaal €85. Lukt het niet, dan is opnieuw installeren inclusief back-up meestal de volgende route. Wil je gebeld worden voordat we kosten maken of meer doorberekenbare tijd besteden, geef dat dan aan bij de aanmelding.
Na de reparatie testen we meerdere starts en controleren we of Windows Update weer normaal werkt.
Wat kun je doorgeven of zelf proberen?
Noteer het foutnummer, de laatste update die je zag en wat er tijdens de eerste mislukte herstart gebeurde. Vermeld ook een stroomuitval of geforceerde uitschakeling.
Als de SSD gezond lijkt en de storing direct na een update begon, kun je in Windows Recovery Environment één keer proberen de meest recente kwaliteitsupdate te verwijderen.
Voor handmatig offline herstel:
Wil je weten welke herstelroute bij jouw computer past?
Vertel wat je ziet en wat na de reparatie weer moet werken. We onderzoeken eerst de oorzaak en bespreken daarna de verstandige route en de kosten.
Windows Update-reparatie aanmelden →
Of kom langs aan Modem 2j in Coevorden.