De computer voltooit de hardwarestart niet
Geen normale lampjes, ventilatoren, merklogo of beeld? Controleer eerst voeding, aansluitingen, scherm, geheugen en andere hardware.
Windows herstellen: kies eerst het foutbeeld
Begin bij het laatste punt dat de computer bereikt en kies de bijbehorende handleiding. Een pc die niet aangaat, een pc met No boot device en een pc die na het Windows-logo crasht vragen verschillende controles.
Read in English →- 1HardwareGeen POST of beeld
- 2SSD / bootNo boot device
- 3Windows-logoDraait, herstart of hangt
- 4UpdateProbleem erna
- 5Offline herstelInstallatie bereikbaar
Kies waar het opstarten stopt
De SSD ontbreekt of je ziet ‘No boot device’
Controleer of de SSD steeds wordt herkend in UEFI, de computerinstellingen vóór het starten van Windows.
- Verschijnt de schijf niet of slechts af en toe, stop dan met Windows-herstel en bescherm eerst de data.
- Is Windows nog aanwezig maar ontbreekt Windows Boot Manager of klopt de opstartconfiguratie niet, ga dan naar:
Het Windows-logo verschijnt, maar de computer komt niet verder
Begin bij de ingebouwde herstelopties: Opstartherstel, indien van toepassing een recente kwaliteitsupdate verwijderen, Systeemherstel en Veilige modus. De handleiding hieronder legt uit wanneer je welke optie probeert en wat het resultaat betekent.
Het probleem begon direct na Windows Update
Controleer of de update volledig is geïnstalleerd of tijdens de installatie is vastgelopen.
- Een afgeronde kwaliteitsupdate die problemen geeft kan vaak eerst worden teruggedraaid.
- Bij een onderbroken update kan onderzoek naar de pakketstatus of herstel van Windows-onderdelen nodig zijn voordat je verder verwijdert.
Een cumulatieve update is niet volledig verwerkt
Wijzen pakketstatus en logboeken op een onderbroken update en levert terugdraaien geen werkende vorige toestand op? Controleer dan of het officiële pakket past bij de Windows-release, processorarchitectuur en build, en of vereiste eerdere checkpoint-updates aanwezig zijn voordat je het offline toepast.
Windows start niet, maar de installatie is wel bereikbaar
Offline herstellen betekent dat je aan de geïnstalleerde Windows-versie werkt terwijl die zelf niet draait. Windows Recovery Environment (WinRE) en Windows PE bieden daarvoor een omgeving; stationsletters kunnen daar anders zijn dan in normaal Windows.
DISM controleert en herstelt de Windows-installatie en de componentstore: de opslag van Windows-onderdelen die voor herstel wordt gebruikt. SFC vergelijkt beschermde systeembestanden met die opslag.
Stopcode 0xC000021A
0xC000021A betekent dat Windows een essentieel proces niet verder kan laten draaien. De code wijst niet vanzelf naar één bestand, driver of update.
Voordat je een handleiding voor handmatig herstel volgt
1. Vind de echte Windows-partitie
diskpart
list volume
exit
dir C:\Windows
dir D:\Windows
dir E:\Windows
Gebruik alleen een station waarop Windows, Program Files en Users staan. Neem niet aan dat Windows in de herstelomgeving nog steeds C: is.
2. Controleer BitLocker
BitLocker versleutelt de Windows-partitie. Controleer of die vergrendeld is voordat je de installatie probeert te benaderen:
manage-bde -status
Wijzig geen opstart- of partitie-instellingen als de Windows-partitie vergrendeld is en de herstelsleutel ontbreekt.
3. Let op de SSD
Stop als de schijf verdwijnt, I/O-fouten geeft of eenvoudige leesacties extreem traag worden. Bescherm eerst de data.
Stop als
- je niet zeker weet welke Windows-installatie of partitie je wijzigt;
- belangrijke data geen bruikbare back-up heeft;
- BitLocker niet kan worden ontgrendeld;
- de SSD uitvalsignalen geeft;
- een updatepakket niet exact aan de geïnstalleerde Windows-versie is te koppelen;
- eerdere wijzigingen niet meer te reconstrueren zijn;
- malware het vertrouwen in de bestaande installatie heeft aangetast.
Liever laten onderzoeken? Bekijk Windows-reparatie bij Forcys →